กตป.ลงพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค

กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านคุ้มครองผู้บริโภค (กตป.) ลงพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือสังเกตการณ์และรับฟังความคิดเห็นผู้ที่มีส่วนได้เสียในการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประจำปี 2562

เวลา 09.00 น. วันนี้ (31 มกราคม 63) ณ ห้องประชุมนุสาโรงแรมดีวารีจอมเทียนบีชจังหวัดชลบุรี ดร. พันธ์ศักดิ์ จันทร์ปัญญา กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานเปิดโครงการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานต้านการคุ้มครองผู้บริโภคประจำปี 2562 ซึ่งจัดขึ้นโดยสำนักงานศูนย์วิจัยและให้คำปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์โดยมีนายสุธรรม เพ็ชรเกตุ รองปลัดเมืองพัทยา รักษาราชการแทนปลัดเมืองพัทยา พร้อมตัวแทนจากภาครัฐ และเอกชนและประชาชนทั่วไปเข้าร่วมรับฟังและแสดงความคิดเห็นกว่า 150 คน

ดร.พันธ์ศักดิ์ จันทร์ปัญญา กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (กตป.) กล่าวว่า กตป.มีกำหนดการลงพื้นที่รับฟังความคิดเห็นสาธารณะเพื่อติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประจำปี 2562 ทั้งหมด 5 จังหวัด 5 ภาคซึ่งภาคตะวันออกเฉียงเหนือได้เลือกจังหวัดชลบุรีโดยเปิดให้ผู้ที่มีส่วนได้เสียในด้านคุ้มครองผู้บริโภคแสดงความคิดเห็นในหัวข้อ 1) การความหลากหลายของเนื้อหา 2) การบริการเพื่อการเข้าถึงของคนพิการผู้สูงอายุและผู้ต้อยโอกาส 3) คุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ 4) การบอกเลิกสัญญาและบริการที่ซับซ้อนที่ไม่เป็นธรรม 5) ความรวดเร็วและกระบวนการในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน 6) การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งการประชุมนี้เป็นการรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบกิจการและผู้บริโภคในพื้นที่เพื่อให้การประเมินการดำเนินงานของกสทช. ตั้งอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริงและข้อมูลต่างๆ และเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างสูงสุด…….